BUILT FOR FIELD SERVICE

原生NetSuite現場服務管理

展示說明申請

不限場地
將訂單帶著走！Shepherd同時支援使用Android和IOS系統的智慧型手機和平板電腦。
零件管理
Shepherd使用NetSuite的儲存傳送功能，將所需的零件清單從倉庫傳給技師。
預測服務
Shepherd藉由使用數據來預測服務備忘及刺激銷售。

DISPATCH

Shepherd has many options for field service management. Technicians may be automatically or manually scheduled by the service manager.

自動根據班表（時間）、服務地區和技術需求為技師規劃排程
使用Shepherd的排程看板來規劃技師班表
篩選地點或服務地區
檢視技師和服務地點
推送通知訂單和排程更新至行動裝置

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Shepherd CMMS - Mobile App

MOBILE APP

用Shepherd行動版將企業資源規劃帶著走

結合GPS的時間標記：出發、抵達、處理（解決）和回程耗時
服務報告（完成項目、原因／處理代碼）
記錄後續追蹤、回報時間和零件使用情況
客戶簽名、資產狀態回報、拍攝設備讀數和照片
回報現場銷售機會（原生NetSuite功能）
現場收發及確認可用零件。
建立您自己的服務報告欄位：設備讀數、下拉式選單和內文等。
現場調看所有客戶或設備歷史訂單
用手機程式建立新的訂單

PLANNER BOARD

使用排程看板並利用拖放功能安排訂單給指定的現場服務技師

選擇顯示每日、每周、每月和每六周
將同一訂單分配給多位技師
訂單磚上色識別
排程看板以服務地區、員工或資源小組排序
即時掌握技師所在地點

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立即體驗Shepherd雲端維修管理系統

ShepherdCMMS是專為服務導向企業打造的平台，大大提升NetSuite的客戶關係管理、銷售、庫存與財務管理功能。

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Chinese (Traditional)