深入了解Shepherd CMMS維修服務管理功能

精簡以提高服務效率，建立客戶設備歷史資料，準確地開立帳單並追蹤工程技師所使用的料件，並且預測未來服務時間，Shepherd CMMS具備所有維修服務管理功能，將這一切化為可能。您也可以即時檢視所有的維修活動，所有寶貴的資料也都能夠因為妥善保存運用於獲利與損失分析。 

人力為獲利關鍵 試想一個不需要打斷工程技師工作的世界，您不需要再詢問工作是否完成，使用了哪些料件，維修工作的理想烏托邦：服務訂單在您的工程技師到現場時便自動成立，系統亦可以幫助技師們追蹤設備使用情況並且預測未來服務需求。

當您的人員離開客戶端，下一次的服務就已經預定；每一次工程技師在現場，他們就能夠於Shepherd CMMS輸入維修歷史資料，建立寶貴的資源供未來參考。一個需要在工作後拼湊服務報告的日子也進入歷史。

創立一致的服務制度，建造客戶歷史資料

使用Shepherd維修服務管例功能，您可以依據不同的客戶和維修的設備客製工程技師在 App上看到的提示推廣，Shepherd能夠擷取客戶所有設備的資料：從型號 、元件到配件資訊。這些資本資料讓您的服務經理可以建立服務制度，方便工程技師和客戶雙方在簽到與完成工作的過程中，都能夠相互確認。這些資料也會一併轉禍為歷史服務資料，用來預測未來服務時程以幫助客戶做預防性保養，因為機台的故障停機對客戶是一大問題，而您也可減低緊急維修服務的機率。

自動準確地追蹤庫存量與帳款開立

使用Shepherd維修服務管理介面，工程技師只要從倉庫提取料件，就必須將其由倉庫轉移至“已提取零件”清單，工程技師的料件工具箱就成為行動倉庫，也轉化為您可以擷取的資料。所有工具箱內的料件都自動成為可開立帳款的項目，當料件使用於客戶端便可由工具箱移轉出，自動生成帳單，過去那些使用後卻沒有開立的料件損失現在都轉為營業收入。 

預測未來維修需求

安裝作業時，Shepherd會註記零件的使用年限與保養週期，每次工程技師於客戶端服務時，都能夠清楚掌握運轉時間，並且紀錄服務細項，如此一來，便可以預期未來的服務時間，您可以選擇讓系統自動提醒下次服務或自動預定下次工作日！

更強大的資料庫，創造更多的利潤

您收集到所有的資料，那下一步呢？這些資料如何轉化為力量？Shepherd可以產生服務財務報表讓你分析專案的獲利，包含生產力最高的工程技師，以及需要引導而更加有效率的工程技師。