BI signifie Business Intelligence. Alors que de nombreux termes techniques issus du monde de l’entreprise ne sont pas toujours faciles à comprendre pour les profanes, le concept de Business Intelligence est assez explicite. Dans cet article de blog, nous nous intéressons à la fonctionnalité BI de Shepherd.
Être informé de l’essentiel : l’outil BI
En termes simples, l’outil BI indique à une entreprise si elle fonctionne bien ou mal, car il s’agit essentiellement d’un rapport de rentabilité. En effet, une entreprise qui n’est pas rentable a encore beaucoup de travail à faire.
Un rapport de rentabilité n’est utile que s’il indique les zones rentables et celles qui sont absentes de rentabilité. La fonction de regroupement de Shepherd facilite cette tâche et permet de concentrer les rapports sur les contrats de service, les clients ou les ordres de service, pour ne citer que quelques exemples. D’autres critères peuvent être appliqués, tels que le regroupement par technicien, par site ou équipement, par machine, contrat de service ou par contrat de location, ainsi que par objets présentant un intérêt pour les gestionnaires de biens, de services et de locations.
Certains pourraient faire remarquer que cette fonctionnalité est loin d’être unique dans une solution BI, car il s’agit après tout de créer des rapports sur les spécificités des activités commerciales d’une entreprise. À ce stade, il convient de rappeler que Shepherd est un EAM intégré nativement à NetSuite, ce qui présente des avantages, et même des avantages considérables.
En fait, tous ces avantages peuvent être résumés en un seul concept : le grand livre (General Ledger, GL).
Les solutions tierces fournissent des rapports de rentabilité sur un certain nombre d’opérations au sein d’une entreprise, sur la base de leurs propres calculs de remplacement. Elles utilisent des données provenant de différentes sources pour créer des rapports très détaillés. Cependant, ceux-ci sont toujours légèrement différents du grand livre, car ils ne proviennent pas de NetSuite.
Pour ceux qui ne le savent pas, le grand livre est le registre ultime et définitif des données financières sur lesquelles se basent tous les calculs juridiques, liés aux investissements et gouvernementaux. Il est donc vraiment très important.
L’accès au grand livre fait toute la différence
Sur la base de ce qui y est consigné, les actionnaires peuvent voter pour l’une ou l’autre option lors de l’assemblée générale, l’administration fiscale peut exiger plus ou moins, et les banques peuvent approuver ou refuser des prêts ou des renégociations de prêts. Et tout ce qui pourrait ressembler à une manipulation du grand livre peut entraîner des ennuis juridiques pour la personne responsable.
C’est la pierre angulaire de la comptabilité d’une entreprise. Lorsque les rapports de veille économique s’appuient sur le grand livre, ils sont plus fiables et plus solides que les chiffres estimés sur lesquels doivent se baser les entreprises tierces.
Des scripts spécialement développés pour des informations détaillées
Ce qui rend l’offre BI de Shepherd particulièrement performante et lui permet d’exécuter des fonctions que NetSuite ne peut pas exécuter en raison de la complexité des recherches associées, c’est le fait que Shepherd atteint son objectif grâce à des scripts spécialement développés qui peuvent pénétrer plus profondément dans la base de données que les recherches ou les analyses.
En d’autres termes, si vous souhaitez atteindre ce niveau de pureté des données, Shepherd est le choix qui s’impose.
Vous pouvez ainsi utiliser le contrat de service, les enregistrements d’équipement avec tous les points de données, le lieu de service, la commande de service ou le technicien qui effectue le travail comme base pour un rapport. Ce sont là autant de permutations que vous pouvez appliquer.
Grâce à cette polyvalence, vous pouvez même calculer ce qu’auraient coûté les interventions précédentes à un client s’il n’avait pas opté pour un contrat de service. Vous pouvez ainsi présenter des chiffres concrets sur les économies que vous avez réalisées pour ce client, qu’il s’agisse de pièces de rechange ou de main-d’œuvre. À ce stade, chaque dollar économisé devient un argument convaincant pour le client de continuer à faire appel à vous comme prestataire de services pour la maintenance de ses installations.
Lorsqu’il s’agit d’examiner vos propres processus, une comparaison coût-avantage entre différents appareils peut vous aider à déterminer lequel est réellement moins cher à entretenir, et pas seulement à l’achat. La réponse peut varier en fonction de l’environnement d’utilisation.
La question centrale ici est de savoir comment exactement une entreprise souhaite utiliser sa BI. S’il s’agit uniquement de donner une orientation générale à l’entreprise, la plupart des solutions BI sont suffisantes. Cependant, si l’on souhaite une orientation très précise, où l’objectif doit être visé avec autant d’exactitude que le fil qui passe dans le chas de l’aiguille, alors l’analyse basée sur des scripts de Shepherd de la comptabilité générale de NetSuite est le bon choix.
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