
Les applications de terrain et d’usine sont directement lues et inscrites dans NetSuite
Calendrier, gestion du temps, gestion des pièces, EHS, rapports de cas, connaissance des machines et gestion des ordres de service dans une seule application, un seul ERP. Déployez une seule application pour l’ensemble de votre personnel de maintenance et d’entretien.

Le tableau planificateur communique avec le terrain et l’usine via push
De retour au bureau, les planificateurs peuvent instantanément communiquer avec le personnel en ligne sur le terrain ou dans l’usine. Il n’y a pas de données obsolètes et il n’est pas nécessaire de les actualiser. Comprendre la maintenance, l’entretien, la location et l’état de la machine à distance est possible en un seul coup d’œil grâce à la fonction « push ».

Le BI du point de vue du gestionnaire de biens ou de services
Les gestionnaires de biens, de location et de services peuvent rendre compte des performances de leur département en utilisant les mêmes valeurs d’impact GL que NetSuite utilise pour ses propres rapports financiers. Pas d’estimation ou de substitution de calculs qui racontent une autre histoire.
L’application mobile de Shepherd est intuitive et s’adapte à vos besoins
Shepherd gère les stocks sur le terrain et dans les dépôts et sait exactement quels articles sont en stock et où ils se trouvent. Shepherd informe les responsables de la maintenance des pièces nécessaires à l’exécution d’un ordre de service au moment où il est enregistré. Mettez-en place ce qui est nécessaire pour les besoins de maintenance dans un horizon définissable, rien de plus.
- Horodatage par GPS des étapes de l’entretien et de la localisation des techniciens
- Notifications push pour une communication instantanée entre le technicien sur le terrain et le planificateur au bureau.
- Capture des protos scénarisés et discrétionnaires
- Visualisation des O&M, des guides de dépannage et d’autres documents de maintenance depuis le terrain
- Effectuer des inspections sur le terrain et créer des ordres de service à volonté
- Dialoguer avec la direction du service après-vente
- Saisir les signatures des clients, établir des rapports sur l’état des actifs, prendre des relevés et des photos des équipements
- Signaler les opportunités de vente (une fonction native de NetSuite) depuis le terrain
- Transférer ou accepter des pièces et vérifier la disponibilité des pièces depuis le terrain
- Créez vos propres rubriques de rapports de service : relevés d’équipement, menus déroulants, texte libre, etc.
- Accédez à l’historique complet des ordres de service du client ou de l’équipement depuis le terrain
- Créer de nouveaux ordres de service dans l’application mobile


Tableau planificateur Shepherd
Gérer les techniciens et les mécaniciens, les outils et l’équipement à partir de la même application. Fonctionne sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les tablettes.
- Représenter la disponibilité du personnel à l’aide de plans de ressources
- Planifier à la fois des individus et des équipes
- Remettre les ordres d’entretien/de maintenance aux techniciens ou assigner les techniciens aux ordres d’entretien/de maintenance
- Établir un plan des ordres de service/maintenance et de la localisation des techniciens, ainsi que des itinéraires
- Configurer facilement le contenu des tuiles et leur coloration
- Réception et envoi de mises à jour de données via PUSH (l’actualisation est obsolète)
- Vues multiples avec des horizons définis par l’utilisateur
- Utilisation libre en mode affichage seul, par exemple sur un grand moniteur dans l’atelier
- Les événements permettent la récurrence et la présence de plusieurs participants
- Programmation d’événements liés ou non au service, tels que les congés et les entretiens avec les employés.
- Retrait d’Outlook pour le service de maintenance et d’entretien
- Visualiser les réservations de machines et d’outils ainsi que les engagements de location
BI Shepherd
Outil de rapports financiers du point de vue du gestionnaire d’actifs, de l’administrateur de contrats et du gestionnaire de location, utilisant le même impact GL que NetSuite dans son propre rapport.
- Rapport sur les bénéfices/pertes par machine, contrat, zone géographique, commande individuelle et même par technicien
- Inclut le temps de travail et l’utilisation du matériel, les revenus de la location, les revenus du contrat et la dépréciation
- Réorganisation facile des colonnes
- Masquer les colonnes qui ne sont pas importantes
- Exporter vers Excel
- Sauvegarde de la configuration des rapports pour une utilisation ultérieure
- Restreindre l’accès en fonction du rôle de l’utilisateur
- Possibilité d’établir des rapports en une seule fois sur plusieurs années

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Laissez-nous vous convaincre de la capacité de Shepherd à aider votre entreprise.