Controle el papeleo con las notificaciones móviles de Shepherd

Published on mayo 3, 2021

Lo único que es peor que tener que llenar un montón de papeleo son los problemas causados por posponerlo y dejarlo para después. Los informes deben completarse y llenarse de manera oportuna, desde servicios hasta requisitos de salud y seguridad. La combinación de Shepherd CMMS de llenado móvil de formularios y recordatorios hace que ese proceso sea lo más sencillo posible.

Cuando la lista de trabajos y órdenes va en aumento, es natural que los técnicos hagan aquello para lo cual están capacitados: realizar un servicio al equipo de sus clientes y trabajar lo más rápido posible, por lo que el papeleo que sigue a cada trabajo puede ocasionalmente posponerse para completarlo luego. 

Aun así, la parte administrativa es importante para sus propios departamentos de inventario y facturación, por ejemplo. Para poder ayudar a evitar que se pase por alto la documentación, Shepherd ahora proporciona una funcionalidad de notificaciones para ayudar a los técnicos a mantener una visión clara de sus tareas. Después de todo, la eficiencia en el proceso de finalización de órdenes depende en gran medida de que el técnico complete los informes necesarios.

Cómo puede ayudar la app móvil de Shepherd

Con la app móvil de Shepherd CMMS, los técnicos son capaces de llenar informes en cualquier lugar y en cualquier momento. No necesitan regresar a la base para completar su documentación, o incluso lo pueden hacer en horas de trabajo. Pero, para que las cosas funcionen a un ritmo apropiado, Shepherd ha incluido un régimen de notificación diseñado para recordarle a los técnicos que completen sus informes, cuando sea necesario. Las notificaciones automáticas también alertan a un técnico sobre las nuevas Órdenes de servicio que se les han asignado. Al iniciar la aplicación móvil, Shepherd ofrece una ventana de recordatorios opcionales que muestra al usuario un resumen de todos los elementos abiertos que requieren atención, accesibles a través del ícono de la “campana”.

Al navegar dentro de la aplicación, Shepherd también cuenta los elementos nuevos en cualquiera de las colas estándar o personalizadas como una opción para filtrar las órdenes de servicio.

Adicionalmente, la app móvil Shepherd CMMS también le recuerda al técnico de cualquier nueva asignación de orden de servicio justo al lado de la “campana” en la parte superior de la app. Cada notificación es por supuesto un enlace que dirige al usuario a la orden de servicio citada. La “campana” puede ser usada en cualquier momento para tener una visión general de lo que está pendiente.

Contacte a Shepherd para más información sobre cómo puede utilizar las notificaciones de la app móvil en sus operaciones.

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