Categoría: Gestión de servicios sobre el terreno
Shepherd te ayudará a impulsar el crecimiento de tu negocio. Empieza con un sistema FSM para la gestión de servicios sobre el terreno y pásate a un sistema EAM a medida que tus necesidades vayan evolucionando. Gestiona activos, alquileres y mucho más con total confianza. Expandible, accesible y nativo de NetSuite, Shepherd crece contigo. ¡Reserva hoy mismo una demostración!
Simplifica las nóminas, la facturación y el control del tiempo con la función de Tiempo y de Materiales de Shepherd. Automatiza procesos, evita errores y toma decisiones basadas en los datos. Descubre cómo Shepherd es capaz de transformar la eficiencia operativa de los usuarios de NetSuite. ¡Pide tu demostración hoy mismo!
Puede que tu técnico se tenga que desplazar a un lugar para realizar una tarea concreta. La experiencia nos sugiere que, además de los repuestos estándares, el técnico suele necesitar ciertas piezas adicionales para terminar el encargo sin problemas. Con la nueva función de Shepherd, podrás transmitirles esta información a tus técnicos para evitar sorpresas y desplazamientos innecesarios.
Puede que tengas un plan de servicio con tus clientes que especifique qué se hace, cuándo y por cuánto. Pero, ¿qué pasa si surge una tarea inesperada? ¿Cómo se factura eso sin atrasarlo todo? Ahora, los técnicos pueden añadir trabajos a tarifas fijas previamente acordadas para evitar tiempos de inactividad de los clientes o retrasos en las facturas.
Cuantos más huecos para introducir datos tenga el sistema de facturación, mayores serán las posibilidades de errores, retrasos, revisiones y momentos incómodos. La nueva función le permite al gestor de equipos introducir datos de tiempos en conjunto, lo garantiza que no haya discrepancias en los registros de tiempo individuales para una misma orden de servicio.
A veces, los pequeños cambios marcan una gran diferencia. En actualizaciones recientes, Shepherd ha simplificado diversos procesos, reduciendo así el tiempo requerido y causando menos frustración, por lo que es menos probable que estos procesos se pasen por alto o se ignoren por completo.